Sony Interactive Entertainment ประกาศว่าจะแนะนำคุณสมบัติให้กับ PlayStation 5 ที่กำลังจะมาถึงซึ่ง Sony หวังว่าจะช่วยจัดการความปลอดภัยออนไลน์ได้ดีขึ้น ด้วยฟังก์ชั่นการรายงานการแชทด้วยเสียงใหม่ SIE หวังว่าสิ่งนี้จะทำให้การรายงานการล่วงละเมิดทางวาจาโดยนักเล่นเกมมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในโพสต์SIE VP Global Experser ผู้บริโภคประสบการณ์ Catherine Jensen กล่าวในโพสต์ว่าพวกเขาเชื่อว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเกมที่จะสามารถรายงานการล่วงละเมิดหรือการละเมิดที่พวกเขาพบในเครือข่าย PlayStation ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว นี่เป็นจุดประสงค์หลักของคุณสมบัติ เซ่นเปิดเผยว่าฟังก์ชั่นการรายงานการแชทด้วยเสียงจะไม่“ ตรวจสอบหรือฟังการสนทนาของคุณอย่างแข็งขัน - และสงวนไว้อย่างเคร่งครัดสำหรับการรายงานการละเมิดหรือการล่วงละเมิดออนไลน์”
จากข้อมูลของเจนเซ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนกของพวกเขามักจะมองหาวิธีที่จะนำเสนอประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเป้าหมายคือ“ เพื่อช่วยส่งเสริมประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นบวกเมื่อคุณเล่นออนไลน์กับเพื่อนและนักเล่นเกมอื่น ๆ ”
มีโอกาสที่นักเล่นเกม PlayStation อาจตระหนักถึงฟังก์ชั่นใหม่นี้แล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเดตระบบ PS4 8.00 เซ่นยอมรับว่าพวกเขาไม่สามารถ“ สื่อสารคุณลักษณะนี้อย่างชัดเจนหรืออธิบายว่าทำไมเราถึงแนะนำมันและเราต้องขออภัยในสิ่งนั้น” เมื่อ PS5 เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนนี้ผู้ใช้ PS5 สามารถแชทกับผู้ใช้ PS4 ได้ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงอยู่ในการอัปเดตใหม่ที่เปิดตัว
แล้วคุณสมบัตินี้ใช้งานได้จริงอย่างไร? เมื่อผู้เล่น PS5 ต้องการยื่นรายงานการล่วงละเมิดตอนนี้พวกเขาสามารถรวมคลิปแชทด้วยเสียงที่ยาว 40 วินาที เซ่นเปิดเผยว่าสิ่งนี้ถูกแบ่งออกเป็น“ 20 วินาทีของการสนทนาหลักกับผู้เล่นคนอื่นรวมถึงอีก 10 วินาทีก่อนและหลังการเลือกการสนทนา” เธอกล่าวต่อไปว่าฟังก์ชั่นการรายงานนี้จะเสนอให้ผู้เล่น“ แชทด้วยเสียงห้านาทีล่าสุด”
จากนั้นรายงานสามารถส่งโดยใช้คอนโซล PS5 ไปยังทีมผู้บริโภคประสบการณ์ที่ตามที่เจนเซ่นจะ“ ฟังการบันทึกและดำเนินการหากจำเป็น” เนื่องจากมีโอกาสที่รายงานที่ส่งมาบางส่วนจะไม่ถูกต้องทีมจะใช้เป็นโอกาสที่จะให้คำแนะนำและการศึกษา เซ่นกล่าวว่าจะไม่มี“ เป็นตัวเลือกในการยกเลิกฟังก์ชั่นการบันทึกเสียงแชทนี้เพราะเราต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนรู้สึกปลอดภัยเมื่อเล่นกับผู้อื่นออนไลน์ไม่ใช่แค่ผู้ที่เลือกที่จะเปิดใช้งาน”
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้? มันจะหยุดพฤติกรรมที่เป็นพิษหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
